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美国林德曼与凯笙钢琴:中华区的品牌化道路

文章作者:澳门新葡亰亚洲在线 上传时间:2019-03-06

  原标题:美国林德曼与凯笙钢琴:中华区的品牌化道路 近期我们在中央电视台上一直看到这么一家做钢琴全

  近期我们在中央电视台上一直看到这么一家做钢琴全产业链的合资企业,他在2年多的时间丽,市场分布遍及全国,现有门店及分校近200家,这样的乐器行业新标杆是如何缔造的,带着这样的疑问,记者来到了美国林德曼钢琴与凯笙钢琴的大中华区总部:凯笙钢琴集团,并有幸采访了凯笙钢琴集团执行总裁黄初汉先生。

  Q:作为一个乐器行业资深媒体人,我们在走访传统钢琴厂家的过程中,常常有人提到凯笙虽入华不久,然而其发展速度之迅猛,让人不容小觑,并表示将以此为对标,对自身后续的产业结构进行适度的战略调整,您是怎么看待这个问题的,黄总?

  A:首先,我非常感谢行业先驱们对于凯笙这两年多开的肯定,这也侧面说明了,凯笙的市场战略是得到市场验证与认可的。根据中国乐器协会11月公布的乐器行业信息报告显示,西洋乐器在整体利润同比下降及贸易逆差的状况下,作为企业管理者,我们也一直在实践中反思公司在不同业务发展阶段的市场战略的不足与侧重点,但我们从未改变过我们创业之初所定下的企业发展愿景:造大师级钢琴,做音乐文化传播者,并持续践行,先后创立了凯笙立德树人公益计划,让更多孩子学习艺术;承办克利夫兰国际钢琴比赛与美国精英国际钢琴比赛,将更国际化的赛事引进中国;参与克利夫兰国际文化公园中国公园建设,让更多的外国友人认识中国文化;发起并成立“全球友谊交流基金会”,让更多在中国艺术家们在海外一展国人风采。正是基于这样的身体力行,凯笙才得以迅猛发展。

  Q:您刚才谈到一点,企业在实践中反思不同业务发展阶段的市场发展战略,看似您轻描淡写一句带过,但其实恰恰这是企业发展过程中非常重要的一个环节,只有满足市场需求的企业才能生存下来,那么我想问您,您觉得凯笙发展至今有哪几次战略调整,是您觉得至关重要的呢?

  A;是的,市场竞争就是物竞天择的缩影,符合市场需求的才能引发市场共鸣,并最终产生实际效益。凯笙在中国区的业务开展虽然不长,但是在战略调整上我们还是做了比较多的努力的,在一直严抓产品质量及服务的基础上,2015年业务开拓初期我们以中高端钢琴市场细分为主,涵盖了国产家庭用琴、进口专业用琴、进口高端定制用琴三个业务形态,2016年我们针对市场反馈,进行产业结构调整,有针对性的将美式艺术教育及国际性文化交流活动引进中国,开拓艺术教育市场,由传统的渠道开拓转向自有渠道建设,2017年年底,我们在现有产业布局的基础上,针对2018年的战略布局提出“两翼一体”的产业构成,以文化交流为载体,促进钢琴产销及艺术培训为主的业务开拓。

  Q:随着互联网+这一概念提出,越来越多的企业开始注重资深的互联网基因注入,对此您怎么看待?

  A:我个人觉得我们很有必要真正的认识这个新的经济形态,“互联网+”概念的中心词是互联网,它是“互联网+”计划的出发点。虽然我们也一直在企业运营过程中强调互联网基因的运用,但是从钢琴及艺术培训这类高价传统体验式业态来讲,我个人其实更倾向于定义为“钢琴+互联网”,也就是说在确保钢琴产业链良好运作的基础上,运用互联网思维对现有的价值链的重新审视,这体现在战略、业务和组织三个层面,以及供研产销的各个价值链条环节中。互联网价值环的核心是以用户为中心,战略制定和商业模式设计要以用户为中心,业务开展要以用户为中心,组织设计和企业文化建设都要以用户为中心。以我们近期投放的CCTV广告为例,除了为了让消费者对凯笙的品牌有所认知外,我们最终是为了获取获得更多的关注和流量,而流量思维本身也是互联网思维的一种。最终流量是否有效的KPI就看产生了多少的自然销售,而这就又回到了产品本身了,如果没有过硬的品质及售后服务,所有都是0。

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